Dirigido a: Personal de atención de S. Sociales Residencia de Villafranca
Contenido general: Comunicación con el individuo y el grupo. Habilidades de comunicación a la luz del Análisis Transaccional. Gestión de conflictos. Técnicas asertivas.
Fecha: 15 de diciembre
Horario: 10:00 a 14:00
Lugar: Residencia Villafranca
Duración: 4 horas.
Imparte: Gaztelu Lus